Menu

Bagaimana mengukur kesuksesan dalam taruhan olahraga

Menjadi sukses juga berarti mengetahui bagaimana mengukur kesuksesan Anda sendiri – dalam kata-kata Archimedes: “Ukur segala sesuatu yang dapat diukur dan buatlah segala sesuatu terukur yang tidak dapat diukur.”

Setiap operasi taruhan memiliki fase yang berbeda, yang masing-masing membutuhkan pendekatan pemasarannya sendiri, misalnya, memenangkan pelanggan baru, mengaktifkan kembali foundation pelanggan lama, mengelola rol tinggi, mendapatkan pangsa pasar di wilayah atau negara strategis, dll. Namun, untuk membuat kesuksesan langkah-langkah pemasaran ini terukur sehingga perlu untuk menentukan KPI yang benar.

Dalam artikel ini kami menjawab pertanyaan tentang bagaimana kesuksesan dalam taruhan olahraga dapat diukur dan nilai mana yang benar-benar penting. Di awal, prosedur untuk membuat KPI penting dijelaskan dan kemudian beberapa contoh konkret dari praktik menyusul.

metode

Agar tidak hanya secara efisien menyelaraskan langkah-langkah pemasaran Anda dengan strategi perusahaan taruhan Anda, tetapi juga untuk dapat memeriksa kinerja Anda untuk mendapatkan ukuran baru, kami merekomendasikan prosedur sesuai dengan langkah-langkah berikut:

1. Tetapkan tujuan pemasaran yang jelas

Sebelum langkah-langkah pemasaran perusahaan Anda dapat diimplementasikan, tujuan yang jelas harus ditentukan terlebih dahulu. Semakin tepat sasaran ditentukan, semakin efisien ukuran pemasaran Anda.

Misalnya: Menangkan 200 petaruh baru a minggu untuk stage taruhan yang melakukan setidaknya satu setoran.

Contoh yang disebutkan bersifat spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu. Misalnya, tujuan berikut mungkin tidak sesuai: “Menghasilkan lebih banyak pelanggan online”, “Meningkatkan penjualan sebesar $ 100.000”, atau “Merekrut lebih banyak penggemar tenis”, karena tidak ada tindakan langsung yang dapat diambil dari ini.

Langkah-langkah konkret sekarang dapat diambil berdasarkan tujuan yang ditentukan – diambil oleh karena itu, tujuan tersebut mengarah pada tindakan yang memungkinkan lebih banyak pendaftaran baru dapat dicapai. Tim penjualan sekarang dapat diberi tugas khusus untuk memasang iklan di Google, Facebook, Instagram, dll., Menjalankan kampanye email atau menjalankan promosi di stadion sepak bola. Langkah-langkahnya hanya dibatasi oleh kreativitas tim dan anggaran yang tersedia.

Tujuan harus selalu dapat dicapai secara realistis. Pertumbuhan merek tidak terjadi dalam semalam, tetapi merupakan proses yang berkelanjutan.Pelanggan harus perlahan-lahan membangun kepercayaan dan iklan terbaik untuk merek Anda adalah dan akan tetap menjadi pelanggan yang puas!

2. ) Definisi KPI untuk evaluasi kinerja

Pertanyaan apakah langkah-langkah pemasaran yang ditetapkan berhasil dalam mencapai tujuan yang ditentukan dapat diukur dengan menggunakan apa yang disebut indikator kinerja utama, yang dapat digunakan untuk memetakan efektivitas proses penting.

KPI adalah metrik yang sangat penting untuk mencapai tujuan bisnis dan juga dapat digunakan untuk melacak dan mengukur kemajuan.

KPI harus spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu.

Tanpa tujuan yang jelas yang disesuaikan dengan fase pengembangan perusahaan dan pendekatan strategisnya terhadap persaingan, mustahil untuk menentukan KPI yang tepat. Untuk alasan ini, sebelum menentukan kampanye pemasaran, sebaiknya tentukan tujuan pemasaran dan kemudian tentukan KPI yang dapat digunakan untuk menunjukkan keberhasilan inisiatif pemasaran yang diterapkan.

3. ) Analisis dan evaluasi

Setelah penyedia taruhan olahraga mengambil langkah-langkah pemasaran, mereka juga harus diperiksa keberhasilannya dan terus disesuaikan.

Penting untuk mengenali tindakan mana yang masuk akal dan efisien untuk mencapai tujuan pemasaran Anda sendiri dan kemudian memusatkan sumber daya Anda sendiri (waktu, modal) pada tindakan yang lebih berhasil. Tujuan atau KPI harus selalu diingat. Jika tujuan tidak tercapai dalam satu minggu, minggu berikutnya adalah mengerjakan sekrup penyesuaian pemasaran dan menyesuaikan ukuran periklanan yang sesuai.

Untuk lebih mengembangkan ukuran pemasaran Anda sendiri dengan cara yang berarti setelah analisis terperinci, prosedur yang sama berlaku seperti di awal: Menentukan tujuan, menetapkan ukuran, mengukur kesuksesan, menyesuaikan.

Sebagai penyedia yang mapan dengan foundation pelanggan yang ada, tindakan pengaktifan kembali sangat diperlukan. Karena pada dasarnya lebih mudah – dan lebih murah – mudah untuk memotivasi pelanggan lama untuk bertaruh daripada merekrut pelanggan baru. “App loyalitas” dan bonus berulang sangat berguna untuk ini.

Dalam hal ini, tujuannya bisa seperti: mengaktifkan kembali 100 pelanggan tidak aktif a minggu di stage / membuat mereka melakukan setidaknya satu setoran uang nyata.

Untuk mencapai tujuan ini, Anda sekarang dapat, misalnya, menggunakan kampanye email untuk mengiklankan bonus setoran dan mengirimkannya ke semua pelanggan yang belum aktif di stage Anda dalam dua bulan terakhir. Kemungkinan lain adalah “mengingatkan” pelanggan tentang merek Anda melalui penargetan ulang melalui saluran lain.

Dalam Bookmaker NEXT, grup pelanggan seperti itu dapat dibuat dan diekspor dengan sangat mudah menggunakan segmentasi dinamis. Foundation pelanggan Anda dapat disaring berdasarkan berbagai kriteria dan langkah-langkah pemasaran dapat diarahkan secara efektif ke arah mereka.

Anda dapat membaca lebih lanjut tentang ini di artikel kami tentang segmentasi pelanggan.

Contoh KPI dalam taruhan olahraga

Untuk membantu penyedia taruhan olahraga menjaga gambaran umum yang baik tentang keberhasilan langkah-langkah pemasaran mereka, berikut adalah beberapa KPI dasar:

Rentang waktu yang dipantau, misalnya 7 hari terakhir

Jumlah pendaftaran dalam periode tersebut

Deposit dan penarikan

Complete deposit dalam rentang waktu Complete pembayaran dalam rentang waktu Rata-rata jumlah deposit dalam rentang waktu Jumlah pemain tanpa deposit (dan peningkatanpercent ) Jumlah pemain dengan hanya satu deposit (dan peningkatanpercent ) Jumlah pemain dengan X setoran (dan peningkatanpercent ) Jumlah pemain dengan setoran X atau lebih (dan pertumbuhan dalampercent )

Taruhan

Jumlah absolute taruhan ditempatkan (dan pertumbuhan dalampercent ) Jumlah taruhan each saluran (seluler, background terminal, lainnya) Jumlah taruhan tunggal Jumlah taruhan kombinasi Jumlah taruhan sistem Jumlah taruhan dalam periode Jumlah taruhan rata-rata dalam periode Jumlah kemenangan dalam periode

Taruhan & Bonus Gratis

Jumlah bonus yang diterima Jumlah bonus yang ditolak Jumlah taruhan gratis dalam periode Jumlah taruhan dari taruhan gratis Rata-rata taruhan dari taruhan gratis Jumlah kemenangan dari taruhan gratis

TIPS: Metrik pembayaran (seperti absolute setoran dan penarikan) penting untuk menilai apakah tindakan pemasaran berdampak pada transaksi keuangan. Pembayaran adalah masalah yang sangat sensitif bagi perusahaan taruhan dan, yang terpenting, ini sangat penting bagi pengalaman pengguna. Selain itu, KPI seperti jumlah setoran rata-rata dapat menjadi indikasi yang baik tentang tingkat kepercayaan pengguna.

Bookmaker NEXT memberikan informasi strategis dan sumber daya pemasaran penting secara real-time melalui CMS terintegrasi. Kombinasi indikator kinerja utama dan segmentasi pelanggan dapat memberikan information yang tepat kepada manajer dan pemasar untuk membuat pendekatan pemasaran menjadi efisien dan tepat sasaran.

Para ahli Arland akan dengan senang hati memberi tahu Anda secara individu tentang proyek Anda – cukup tulis surat kepada kami [email protected]